قوانین هتل قصرمنشی

میهمانان گرامی، ضمن تشکر از انتخاب و اعتمادی که به ما داشتید لطفا با مطالعه قوانین و ضوابط بوتیک هتل قصرمنشی ما را در ارائه هر چه بهتر خدمات، یاری فرمایید.

1. بنابر قوانین هتل، پذیرش مهمان ساعت 14:00 و تخلیه اتاق ساعت 12:00 ظهر می باشد. در صورت تخلیه اتاق تا ساعت 15:00 هزینه نیم شارژ (معادل نصف اقامت یک شب) و بعد از ساعت 15:00، هزینه معادل یک شب اقامت، شارژ و دریافت خواهد شد.
   لطفا توجه داشته باشید تمدید مدت اقامت (روز بیشتر و یا ساعت تحویل اتاق دیرتر) با توجه به شرایط و امکان هتل خواهد بود.
2. پذیرش میهمانان، طبق قوانین کشور با دریافت کامل مدارک شناسایی (ارائه اصل شناسنامه عکس¬دار برای زوجین،کارت ملی جهت میهمانان ایرانی و پاسپورت جهت میهمانان خارجی) انجام خواهد شد. عدم ارائه مدارک، منجر به عدم پذیرش و سوخت تمام مبلغ پرداختی می شود. در صورت عدم وجود هر کدام از مدارک، مراجعه میهمان به اداره اماکن جهت کسب مجوز لازمه الزامیست.
3. در صورت کنسلی اتاق کمتر از 72 ساعت قبل از ساعت پذیرش (check in)، جریمه معادل کل هزینه دریافتی می باشد. از 3 تا 9 روز قبل از تاریخ پذیرش، جریمه کنسلی معادل 50% مبلغ پرداختی و 10 روز قبل از تاریخ ورود، کنسلی اتاق بدون لحاظ شدن جریمه خواهد بود.
4. اقامت اطفال تا سه سال (از تاریخ تولد تا روز خروج کمتر از سه سال) رایگان و برای کودکان بالای 3 سال، هزینه به صورت کامل محاسبه خواهد شد.(صبحانه برای کودکان تا 2 سال رایگان، زیر 5 سال هزینه صبحانه خردسال و بالای 5 سال هزینه معادل صبحانه بزرگسال دریافت خواهد شد)
5. سرویس اضافه به صورت کاناپه تخت خواب شو می باشد.
6. طبق قوانین ابلاغی، کشیدن سیگار و یا استعمال هرگونه دخانیات در تمامی اتاق ها و سالن ها ممنوع می باشد و در صورت تخلف، میهمان ملزم به پرداخت جریمه معادل یک شب اقامت خواهد بود.
7. به جهت حفظ آرامش میهمانان در مکان های سنتی و با توجه به نوع معماری هتل، هیچ یک از اتاق ها مجهز به تلوزیون نیست. اینترنت پرسرعت رایگان در همه فضاهای هتل در دسترس می باشد.
8. ورود و پذیرش حیوانات خانگی بنابر ضوابط هتل، اکیدا ممنوع است.
9. پذیرش افراد غیرمقیم به عنوان همراه و یا میهمان به قسمت اقامتی هتل اکیدا ممنوع است.
10. ساعت سرو صبحانه از ساعت 8:00 صبح لغایت 10:00 صبح به صورت بوفه است (در صورت تمایل جهت استفاده از صبحانه تا قبل از ساعت 8 صبح، با پذیرش هتل هماهنگ فرمایید).
    ساعت سرو ناهار از 13:00 الی 15:45 و ساعت سرو شام از 19:30 الی 22:30 به صورت منو می باشد. با توجه به تهیه و آماده سازی غذا به صورت روزانه، در صورت تمایل به سفارش غذای مشخص، رزرو خود را به پذیرش هتل اطلاع دهید.
    صبحانه برای کودکان زیر 2 سال رایگان می باشد. کودکان زیر 5 سال شامل شارژ صبحانه کودک و بالاتر از 5 سال شامل صبحانه بزرگسال می¬شود.
11. آوردن هر گونه غذا از بیرون به داخل اتاق ممنوع می¬باشد. لطفا در صورت سفارش غذا با هماهنگی پذیرش هتل، در فضاهای در نظر گرفته شده جهت پذیرایی، غذا را میل فرمایید.
12. چنانچه رزرو میهمان توسط واسطه انجام گیرد، اطلاع رسانی شرایط اتاق به مهمان اعم از چیدمان تخت و نوع اتاق، برعهده واسطه می باشد.
13. ساعت ارائه خدمات در بخش خانه¬داری از ساعت 9:00 الی 17:00 خواهد بود. در طی این ساعات هرگونه خدمات خانه داری شامل مرتبی، تعویض حوله، شارژ آیتم های قابل شارژ و …. بنا به درخواست میهمان انجام خواهد شد.
    به جهت صرفه جویی در مصرف آب، انرژی و کاهش فاضلاب مواد شوینده و کمک به حفظ طبیعت، در صورتی که حوله‌ها نیاز به تعویض نداشته باشد، آنها را روی آویز قرار دهید.
14. در صورت نیاز به هرگونه خدمات ویژه و یا پزشکی، لطفا در زمان رزرو اتاق، به بخش رزرواسیون و یا پذیرش هتل اطلاع دهید.

از آنجا که خانه تاریخی قصرمنشی میراثی 400 ساله متعلق به دوران صفویست، به عنوان یک بنای ثبت ملی حفظ و حراست آن وظیفه ای همگانی است. بدیهی است که در طول مدت اقامت، مسئولیت تمام اشیای داخل اتاق بر عهده میهمان می باشد و کلیه اقلام به صورت امانت در اختیار میهمان قرار دارد. از این رو در صورت وارد شدن هرگونه خسارت، جریمه ای معادل خسارت وارد شده توسط پذیرش دریافت میگردد.